Обзор обращений граждан за III квартал 2018 года.

   Рассмотрение обращений граждан в Агентстве по дорожному хозяйству Республики Дагестан (далее - Агентство) осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ), а также приказом Агентства по дорожному хозяйству Республики Дагестан от 21 марта 2016 г. № 13 «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в Агентстве по дорожному хозяйству Республики Дагестан».

   В III квартале 2018 года в Министерство транспорта и дорожного хозяйства РД поступило и зарегистрировано в установленном порядке 133 обращения граждан. Из них:
23 - из Управления Правительства Российской Федерации по работе с обращениями граждан;
68 - из отдела по работе с обращениями граждан Администрации Главы и Правительства Республики Дагестан;
34 - непосредственно в адрес Агентства;
7 - на сайт Агентства

1 - горячая линия

     Все поступившие обращения граждан за отчетный период взяты на контроль.

   Тематическая структура обращений граждан осталась без значительных изменений. 

   Одной из самых наболевших проблем для большинства граждан остаются:
    

     - о проблемах пассажирских перевозок,
     - о ремонте и улучшению качества автомобильных дорог федерального, регионального и местного значения;

     - строительство и реконструкция автомобильных дорог;

     - строительство мостов;
    
     Обращаем внимание граждан, что в соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В связи с поступлением в Агентство обращений, в которых указано только имя гражданина, или совсем не указано, обращаем внимание, что в соответствии со ст. 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, почтовый адрес.